Lunettes de soleil Sandro Ray

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QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

Nous sommes là pour répondre à vos questions !

Quelle taille dois-je acheter ?

Si vous n'êtes pas tout à fait sûr de la taille qui vous convient, consultez notre guide des tailles.
guides. Ils se trouvent à côté des tailles disponibles pour chacun de nos produits.
produits.

Pour toute question supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter . Nous vous demanderons votre taille habituelle et comment vous aimez porter vos hauts, shorts et pantalons afin de vous conseiller la taille idéale !

Quand puis-je espérer recevoir ma commande ?

Cela dépend de votre lieu de résidence. Les commandes pour le Royaume-Uni et l'Irlande sont traitées sous 5 à 7 jours . Les livraisons à l'international peuvent prendre entre 7 et 12 jours. Vous pouvez suivre votre commande à tout moment grâce à votre e-mail de confirmation.

Puis-je annuler ma commande ?

Nous comprenons parfaitement, il nous arrive aussi de changer d'avis ! Malheureusement, une fois la commande passée, il nous est impossible de la modifier ou de l'annuler pour le moment. Nous espérons pouvoir proposer une option d'annulation prochainement.

Si le ou les articles ne vous conviennent pas, vous pouvez les échanger contre un autre modèle ou les retourner pour obtenir un remboursement. Pour rappel, les frais de retour sont gratuits en France métropolitaine.

Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous les poser via notre formulaire de contact ci-dessous.

Puis-je retourner ma commande ?

Vous pouvez retourner toute commande, pour quelque raison que ce soit, dans un délai de 30 jours, sans aucune question posée ; il vous suffit de nous la renvoyer.

Livrez-vous à l'étranger ?

Oui, nous livrons au Royaume-Uni et partout dans le monde . Des frais de livraison s'appliquent et seront ajoutés au moment du paiement.

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